Πολιτική Cookies

1. Εισαγωγή και Γενικές Αρχές

Η παρούσα Πολιτική Cookies καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο το Neoflorax χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, σε πλήρη συμμόρφωση με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «GDPR»), της Οδηγίας ePrivacy 2002/58/ΕΚ όπως τροποποιήθηκε, καθώς και με άλλο ισχύον ενωσιακό και εθνικό νομοθετικό πλαίσιο που αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Το Neoflorax, ως συμπλήρωμα διατροφής που έχει διαμορφωθεί με φυσικά συστατικά για την υποστήριξη της εντερικής υγείας και τη διατήρηση της ισορροπημένης βακτηριακής χλωρίδας, λειτουργεί με τον απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτικότητα και την ψηφιακή αυτονομία κάθε ατόμου που επιλέγει να επισκεφθεί τις πλατφόρμες μας. Αναγνωρίζουμε ότι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι επισκέπτες των ψηφιακών μας ιδιοκτησιών αποτελεί θεμελιώδες στοιχείο της σχέσης μας και δεσμευόμαστε να διαφυλάξουμε αυτή την εμπιστοσύνη μέσω της διαφανούς, νόμιμης και υπεύθυνης χρήσης τεχνολογιών παρακολούθησης.

Το παρόν έγγραφο εφαρμόζεται σε όλα τα φυσικά πρόσωπα που αποκτούν πρόσβαση στις ψηφιακές μας πλατφόρμες από την επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και άλλων δικαιοδοσιών όπου τα ευρωπαϊκά πρότυπα σχετικά με το ηλεκτρονικό απόρρητο αναγνωρίζονται ως εφαρμοστέα. Συνεχίζοντας την περιήγηση στις πλατφόρμες μας, το υποκείμενο των δεδομένων αναγνωρίζει ρητά ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους που περιγράφονται herein, με ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη cookies και στις δυνατότητες διαχείρισής τους.

2. Ορισμός και Φύση των Cookies

Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, ο όρος «cookies» νοείται ως αναφερόμενος σε μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον τερματικό εξοπλισμό του υποκειμένου των δεδομένων κατά την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ή ψηφιακή εφαρμογή. Τα αρχεία αυτά επιτρέπουν την αναγνώριση του τερματικού εξοπλισμού κατά τη διάρκεια ισχύος του cookie και εξυπηρετούν στη διευκόλυνση της πλοήγησης, στην απομνημόνευση προτιμήσεων που εκφράζει ο χρήστης και στη συλλογή πληροφοριών σε συγκεντρωτική μορφή για στατιστικούς ή λειτουργικούς σκοπούς.

Εκτός από τα παραδοσιακά cookies, το Neoflorax ενδέχεται να χρησιμοποιεί παρόμοιες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: αντικειμένων τοπικής αποθήκευσης, web beacons, pixel tags και κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDKs) ενσωματωμένων σε εφαρμογές για κινητά. Όλες οι εν λόγω τεχνολογίες υπόκεινται στις ίδιες αρχές διαφάνειας, νομιμότητας και ελέγχου από τον χρήστη όπως ορίζονται herein.

Πρέπει να τονιστεί ότι τα cookies, λόγω της τεχνικής τους φύσης, δεν επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίηση του φυσικού προσώπου στο οποίο ανήκει ο τερματικός εξοπλισμός. Η ταυτοποίηση καθίσταται δυνατή μόνο στην περίπτωση που προσωπικά δεδομένα παρέχονται οικειοθελώς από το υποκείμενο των δεδομένων ή όταν τεχνικές πληροφορίες συνδυάζονται με άλλα στοιχεία δεδομένων κατά τρόπο που επιτρέπει εύλογη ταυτοποίηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι διατάξεις του GDPR εφαρμόζονται στο σύνολό τους.

3. Κατηγορίες Cookies που Χρησιμοποιούνται

Το Neoflorax χρησιμοποιεί cookies που μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τον σκοπό τους, τη διάρκειά τους και την προέλευσή τους. Οι ακόλουθες κατηγορίες περιγράφουν τους κύριους τύπους cookies που αναπτύσσονται στις ψηφιακές μας πλατφόρμες:

3.1 Απαραίτητα ή Τεχνικά Cookies

Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για την ορθή λειτουργία των πλατφορμών μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να compromize η προσβασιμότητα και η χρηστικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Επιτρέπουν βασικές λειτουργίες όπως η πλοήγηση στις σελίδες, η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές και η απομνημόνευση αντικειμένων που επιλέγονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, καθώς η ανάπτυξή τους δικαιολογείται από το έννομο συμφέρον διασφάλισης της τεχνικής λειτουργικότητας της πλατφόρμας, σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(στ) του GDPR.

3.2 Αναλυτικά ή Στατιστικά Cookies

Αυτά τα cookies επιτρέπουν τη συλλογή πληροφοριών, σε συγκεντρωτική και ανωνυμοποιημένη μορφή, σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις πλατφόρμες μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να περιλαμβάνουν τον αριθμό των επισκεπτών, τις σελίδες που συμβουλεύονται συχνότερα, τη διάρκεια των συνεδριών και τις πηγές της κίνησης. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά με σκοπό τη βελτίωση της δομής, του περιεχομένου και της απόδοσης των ψηφιακών μας ιδιοκτησιών. Τα αναλυτικά cookies αναπτύσσονται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων, εκτός από περιπτώσεις όπου τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που καθιστά αδύνατη την ταυτοποίηση του φυσικού προσώπου.

3.3 Λειτουργικά Cookies ή Προτιμήσεων

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στις πλατφόρμες μας να απομνημονεύουν επιλογές που έχουν εκφραστεί προηγουμένως από το υποκείμενο των δεδομένων, όπως η προτίμηση γλώσσας, οι ρυθμίσεις περιοχής ή οι επιλογές εμφάνισης. Θυμούμενοι τέτοιες προτιμήσεις, τα λειτουργικά cookies παρέχουν μια πιο εξατομικευμένη και αποτελεσματική εμπειρία πλοήγησης. Η ανάπτυξη λειτουργικών cookies βασίζεται στη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, η οποία μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται το νόμιμο της προηγούμενης επεξεργασίας.

3.4 Cookies Μάρκετινγκ ή Στόχευσης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που είναι πιο σχετικό με τα ενδιαφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων, για τον περιορισμό της συχνότητας με την οποία παρουσιάζονται προωθητικά μηνύματα και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών μάρκετινγκ. Τα cookies μάρκετινγκ μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία προφίλ συμπεριφοράς χρήστη με σκοπό τη στοχευμένη διαφήμιση σε πλατφόρμες τρίτων. Σημειώνεται ότι το Neoflorax δεν εμπλέκεται στην πώληση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Η ανάπτυξη cookies μάρκετινγκ εξαρτάται αυστηρά από τη ρητή, ενημερωμένη και σαφή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της χρήσης cookies διεξάγεται αποκλειστικά βάσει έγκυρης νομικής βάσης, όπως απαριθμείται κατωτέρω:

4.1 Έννομο Συμφέρον

Τα απαραίτητα cookies αναπτύσσονται βάσει του έννομου συμφέροντος του Neoflorax να διασφαλίσει τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και την ακεραιότητα των ψηφιακών του πλατφορμών. Η εν λόγω επεξεργασία είναι αναλογική, απαραίτητη και διεξάγεται κατά τρόπο που σέβεται τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων.

4.2 Συγκατάθεση

Όλα τα cookies που δεν είναι αυστηρά απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητείται από το υποκείμενο των δεδομένων αναπτύσσονται μόνο βάσει συγκατάθεσης που δίνεται ελεύθερα, συγκεκριμένα, ενημερωμένα και χωρίς αμφιβολία, όπως απαιτείται από το Άρθρο 4(11) και το Άρθρο 7 του GDPR. Η συγκατάθεση συλλέγεται μέσω μιας ειδικής διεπαφής που επιτρέπει στο υποκείμενο των δεδομένων να αποδεχθεί ή να απορρίψει κάθε κατηγορία μη απαραίτητων cookies μεμονωμένα. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, μέσω της ίδιας διεπαφής ή μέσω της διαμόρφωσης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

4.3 Νομική Υποχρέωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διατήρηση τεχνικών αρχείων καταγραφής που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με cookies μπορεί να απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις σχετικά με την ασφάλεια των δικτύων και των συστημάτων πληροφοριών ή για την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα από αρμόδιες αρχές.

5. Διαχείριση Προτιμήσεων Cookies

Το υποκείμενο των δεδομένων διατηρεί τον πλήρη έλεγχο επί της ανάπτυξης cookies στον τερματικό του εξοπλισμό. Διατίθενται διάφορες μέθοδοι για τη διαχείριση των προτιμήσεων cookies:

5.1 Διεπαφή Διαχείρισης Συγκατάθεσης

Κατά την πρώτη επίσκεψη στις πλατφόρμες μας, στο υποκείμενο των δεδομένων παρουσιάζεται μια ειδική διεπαφή που επιτρέπει την επιλογή των κατηγοριών cookies προς αποδοχή ή απόρριψη. Σε αυτή τη διεπαφή μπορεί να γίνει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή μέσω ενός μόνιμου συνδέσμου με την ένδειξη «Προτιμήσεις Cookies» ή παρόμοια, ο οποίος βρίσκεται συνήθως στο υποσέλιδο της πλατφόρμας.

5.2 Διαμόρφωση Προγράμματος Περιήγησης

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο επιτρέπουν στο υποκείμενο των δεδομένων να διαμορφώσει προτιμήσεις σχετικά με την αποδοχή, την απόρριψη ή τη διαγραφή cookies. Οι ρυθμίσεις αυτές είναι συνήθως προσβάσιμες μέσω του μενού «Επιλογές» ή «Προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησης. Σημειώνεται ότι η πλήρης απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να compromize τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών των πλατφορμών μας.

5.3 Μηχανισμοί Εξαίρεσης Τρίτων

Για cookies που αναπτύσσονται από παρόχους υπηρεσιών τρίτων, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να χρησιμοποιήσει ειδικούς μηχανισμούς εξαίρεσης (opt-out) που προσφέρονται από αυτούς τους παρόχους. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τη σελίδα εξαίρεσης της Network Advertising Initiative, την πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance ή ρυθμίσεις συγκεκριμένες για την πλατφόρμα που παρέχονται από δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης.

5.4 Ρυθμίσεις Κινητών Συσκευών

Για χρήστες που αποκτούν πρόσβαση στις πλατφόρμες μας μέσω εφαρμογών για κινητά, οι προτιμήσεις cookies μπορούν να διαχειριστούν μέσω των ρυθμίσεων του λειτουργικού συστήματος ή μέσω ειδικών ελέγχων απορρήτου εντός της ίδιας της εφαρμογής.

Είναι ευθύνη του υποκειμένου των δεδομένων να ελέγχει και να ενημερώνει περιοδικά τις προτιμήσεις του για τα cookies, ιδίως μετά από ενημερώσεις στο πρόγραμμα περιήγησης, στο λειτουργικό σύστημα ή στην παρούσα πολιτική.

6. Cookies Τρίτων και Εξωτερικές Υπηρεσίες

Ορισμένα cookies που αναπτύσσονται στις πλατφόρμες μας προέρχονται από τομείς άλλους εκτός του Neoflorax. Αυτά τα «cookies τρίτων» συνδέονται συνήθως με εξωτερικές υπηρεσίες ενσωματωμένες στις πλατφόρμες μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:

• Παρόχων αναλυτικών στοιχείων για τη μέτρηση του κοινού και των μοτίβων κίνησης·
• Προσθέτων κοινωνικών μέσων για τη διευκόλυνση της κοινής χρήσης περιεχομένου·
• Δικτύων διαφήμισης για την παροχή σχετικού προωθητικού περιεχομένου·
• Παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών·
• Δικτύων παράδοσης περιεχομένου (CDN) για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης φόρτωσης.

Το Neoflorax επιδεικνύει επιμέλεια στην επιλογή συνεργατών τρίτων και απαιτεί, μέσω συμβατικών ρυθμίσεων, οι εν λόγω συνεργάτες να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, το υποκείμενο των δεδομένων καλείται να συμβουλευθεί τις πολιτικές απορρήτου και τις πολιτικές cookies των παρόχων τρίτων για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις αντίστοιχες πρακτικές επεξεργασίας τους.

7. Διάρκεια Αποθήκευσης Cookies

Η περίοδος κατά την οποία τα cookies διατηρούνται στον τερματικό εξοπλισμό του υποκειμένου των δεδομένων ποικίλλει ανάλογα με την κατηγορία και τον σκοπό τους:

• Cookies Συνεδρίας: Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα κατά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης ή τη λήξη της συνεδρίας πλοήγησης.
• Μόνιμα Cookies: Αυτά τα cookies παραμένουν αποθηκευμένα για μια προκαθορισμένη περίοδο, η οποία μπορεί να κυμαίνεται από μερικές ημέρες έως μερικούς μήνες, ανάλογα με τη λειτουργία τους. Η μέγιστη περίοδος διατήρησης για οποιοδήποτε cookie που αναπτύσσεται από το Neoflorax δεν θα υπερβαίνει τους είκοσι τέσσερις μήνες, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές που εκδίδονται από τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων.
• Αρχεία Συγκατάθεσης: Το αρχείο της συγκατάθεσης που εκφράζεται από το υποκείμενο των δεδομένων σχετικά με τις προτιμήσεις cookies θα διατηρείται για περίοδο δώδεκα μηνών, μετά την οποία η διεπαφή συγκατάθεσης θα παρουσιαστεί εκ νέου.

Κατά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα cookies θα διαγράφονται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησης ή από το script που τα ανέπτυξε. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί επίσης να διαγράψει cookies χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή μέσω ειδικών εργαλείων καθαρισμού.

8. Συνέπειες της Απενεργοποίησης Cookies

Το υποκείμενο των δεδομένων είναι ελεύθερο να απορρίψει ή να απενεργοποιήσει cookies μέσω των μεθόδων που περιγράφονται στην Ενότητα 5 της παρούσας πολιτικής. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι η πλήρης απενεργοποίηση των cookies ή η απόρριψη ορισμένων κατηγοριών μπορεί να έχει τις ακόλουθες συνέπειες:

• Ορισμένα χαρακτηριστικά των πλατφορμών μας ενδέχεται να καταστούν μη προσβάσιμα ή να λειτουργούν με περιορισμένο τρόπο·
• Οι προτιμήσεις που εκφράζονται από το υποκείμενο των δεδομένων, όπως η επιλογή γλώσσας ή οι ρυθμίσεις περιοχής, ενδέχεται να μην απομνημονεύονται μεταξύ των συνεδριών·
• Η εμπειρία χρήστη ενδέχεται να είναι λιγότερο εξατομικευμένη ή λιγότερο αποτελεσματική·
• Το προωθητικό περιεχόμενο που παρουσιάζεται ενδέχεται να είναι λιγότερο σχετικό με τα ενδιαφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων.

Το Neoflorax συνιστά στο υποκείμενο των δεδομένων να διατηρεί ενεργοποιημένα τα απαραίτητα cookies και να εξετάζει προσεκτικά τις επιπτώσεις της απόρριψης αναλυτικών ή λειτουργικών cookies πριν τροποποιήσει τις προτιμήσεις του.

9. Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής

Το Neoflorax διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Cookies ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ή στις βέλτιστες πρακτικές σχετικά με το ηλεκτρονικό απόρρητο. Οποιεσδήποτε τέτοιες τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται στα υποκείμενα των δεδομένων μέσω κατάλληλων καναλιών, όπως μια ευδιάκριτη ανακοίνωση στην πλατφόρμα ή μια αναθεώρηση της διεπαφής συγκατάθεσης.

Η ενημερωμένη πολιτική θα υποδεικνύει την ημερομηνία της πιο πρόσφατης αναθεώρησής της. Συνιστάται στα υποκείμενα των δεδομένων να συμβουλεύονται αυτό το έγγραφο περιοδικά προκειμένου να παραμένουν ενημερωμένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και διαχειρίζονται τα cookies.

10. Τελικές Διατάξεις

Η παρούσα Πολιτική Cookies διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και, κατά περίπτωση, το εθνικό δίκαιο του Κράτους Μέλους στο οποίο κατοικεί το υποκείμενο των δεδομένων. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σε σχέση με την παρούσα πολιτική θα υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των αρμόδιων δικαστηρίων της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Το Neoflorax παραμένει στη διάθεση των υποκειμένων των δεδομένων για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Επιβεβαιώνουμε τη δέσμευσή μας να διεξάγουμε τις ψηφιακές μας δραστηριότητες με ακεραιότητα, διαφάνεια και σεβασμό στο θεμελιώδες δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή και την προστασία δεδομένων κάθε ατόμου.

Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα για το ηλεκτρονικό απόρρητο και αντικατοπτρίζει τις αρχές της νομιμότητας, δικαιοσύνης, διαφάνειας, περιορισμού του σκοπού, ελαχιστοποίησης δεδομένων, ακρίβειας, περιορισμού της αποθήκευσης, ακεραιότητας, εμπιστευτικότητας και λογοδοσίας όπως ορίζονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και στην Οδηγία ePrivacy.