Politika kolačića

1. Uvod i opća načela

Ova Politika kolačića opisuje način na koji Neoflorax koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja, u potpunosti u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu "GDPR"), Direktive o e-privatnosti 2002/58/EZ kako je izmijenjena, te drugih primjenjivih zakonodavnih okvira Europske unije i nacionalnih propisa concerning zaštite privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija.

Neoflorax, kao dodatak prehrani formuliran s prirodnim sastojcima za podršku zdravlju crijeva i održavanje uravnotežene bakterijske flore, posluje s najvećim poštovanjem prema privatnosti i digitalnoj autonomiji svakog pojedinca koji odluči koristiti naše platforme. Prepoznajemo da je povjerenje koje su nam posjetitelji naših digitalnih svojstava ukazali temeljni element našeg odnosa, te smo predani očuvanju takvog povjerenja kroz transparentno, zakonito i odgovorno korištenje tehnologija praćenja.

Ovaj dokument primjenjuje se na sve fizičke osobe koje pristupaju našim digitalnim platformama s područja Europske unije, Europskog gospodarskog prostora i drugih jurisdikcija u kojima se europski standardi concerning elektroničke privatnosti smatraju primjenjivima. Nastavkom korištenja naših platformi, ispitanik izričito potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ovdje opisane uvjete, s posebnim naglaskom na korištenje kolačića i mogućnosti njihovog upravljanja.

2. Definicija i priroda kolačića

Za potrebe ove politike, pod pojmom "kolačići" podrazumijevaju se male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj ispitanika prilikom pristupa web stranici ili digitalnoj aplikaciji. Takve datoteke omogućuju prepoznavanje uređaja tijekom valjanosti kolačića, te služe za olakšavanje navigacije, pamćenje preferencija koje je izrazio korisnik i prikupljanje informacija u agregiranom obliku za statističke ili funkcionalne svrhe.

Osim tradicionalnih kolačića, Neoflorax može koristiti slične tehnologije, uključujući ali ne ograničavajući se na: objekte lokalne pohrane, web beacone, pixel tagove i kompletne razvoje softvera (SDK) ugrađene unutar mobilnih aplikacija. Sve takve tehnologije podliježu istim načelima transparentnosti, zakonitosti i korisničke kontrole kako je ovdje opisano.

Naglašavamo da kolačići, po svojoj tehničkoj prirodi, ne omogućuju izravnu identifikaciju fizičke osobe kojoj uređaj pripada. Identifikacija postaje moguća samo u slučaju da ispitanik dobrovoljno dostavi osobne podatke, ili kada se tehničke informacije kombiniraju s drugim elementima podataka na način koji omogućuje razumnu identifikaciju. U takvim okolnostima, odredbe GDPR-a primjenjuju se u fullnosti.

3. Kategorije korištenih kolačića

Neoflorax koristi kolačiće koji se mogu klasificirati prema svojoj svrsi, trajanju i podrijetlu. Sljedeće kategorije opisuju glavne vrste kolačića raspoređenih na našim digitalnim platformama:

3.1 Bitni ili tehnički kolačići

Ovi kolačići su strogo necessary za ispravno funkcioniranje naših platformi i ne mogu se deaktivirati bez ugrožavanja dostupnosti i upotrebljivosti ponuđenih usluga. Omogućuju osnovne funkcije poput navigacije stranicom, pristupa sigurnim područjima i pamćenja stavki odabranih tijekom procesa narudžbe. Bitni kolačići ne zahtijevaju prethodni pristanak ispitanika, jer je njihovo korištenje opravdano legitimnim interesom osiguranja tehničke operativnosti platforme, u skladu s člankom 6.(1)(f) GDPR-a.

3.2 Analitički ili statistički kolačići

Ovi kolačići omogućuju prikupljanje informacija, u agregiranom i anonimiziranom obliku, o načinu na koji posjetitelji interagiraju s našim platformama. Prikupljeni podaci mogu uključivati broj posjetitelja, najčešće konzultirane stranice, trajanje sesija i izvore prometa. Takve informacije koriste se isključivo u svrhu poboljšanja strukture, sadržaja i performansi naših digitalnih svojstava. Analitički kolačići postavljaju se samo uz izričit pristanak ispitanika, osim u okolnostima gdje se podaci obrađuju na način koji onemogućuje identifikaciju fizičke osobe.

3.3 Funkcionalni kolačići ili kolačići za preferencije

Ovi kolačići omogućuju našim platformama da pamte izbore koje je ispitanik prethodno izrazio, poput jezične preferencije, regionalnih postavki ili opcija prikaza. Pamćenjem takvih preferencija, funkcionalni kolačići pružaju personaliziranije i efikasnije iskustvo navigacije. Korištenje funkcionalnih kolačića temelji se na pristanku ispitanika, koji se može povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

3.4 Marketinški kolačići ili kolačići za targetiranje

Ovi kolačići koriste se za isporuku sadržaja koji je relevantniji za interese ispitanika, za ograničavanje učestalosti s kojom se prezentiraju promotivne poruke i za mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja. Marketinški kolačići mogu se također koristiti za izradu profila ponašanja korisnika u svrhu targetiranog oglašavanja na platformama trećih strana. Valja napomenuti da se Neoflorax ne bavi prodajom osobnih podataka trećim stranama u marketinške svrhe. Korištenje marketinških kolačića strogo je uvjetovano izričitom, informiranom i nedvosmislenom suglasnošću ispitanika.

4. Pravna osnova za obradu putem kolačića

Obrada osobnih podataka kroz korištenje kolačića provodi se isključivo na valjanoj pravnoj osnovi, kako je navedeno u nastavku:

4.1 Legitimni interes

Bitni kolačići postavljaju se na temelju legitimnog interesa Neofloraxa kako bi se osigurala tehnička funkcionalnost, sigurnost i integritet njegovih digitalnih platformi. Takva obrada je proporcionalna, necessary i provodi se na način koji poštuje temeljna prava i slobode ispitanika.

4.2 Pristanak

Svi kolačići koji nisu strogo necessary za pružanje usluge zatražene od strane ispitanika postavljaju se samo na temelju slobodno danog, specifičnog, informiranog i nedvosmislenog pristanka, kako zahtijevaju članak 4.(11) i članak 7. GDPR-a. Pristanak se prikuplja kroz namjensko sučelje koje omogućuje ispitaniku da prihvati ili odbije svaku kategoriju ne-bitnih kolačića pojedinačno. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku, kroz isto sučelje ili kroz konfiguraciju postavki preglednika.

4.3 Pravna obveza

U određenim okolnostima, zadržavanje tehničkih logova koji sadrže informacije vezane uz kolačiće može biti required kako bi se ispunile pravne obveze concerning sigurnosti mreža i informacijskih sustava, ili kako bi se odgovorilo na zakonite zahtjeve nadležnih tijela.

5. Upravljanje preferencijama kolačića

Ispitanik zadržava fullnu kontrolu nad postavljanjem kolačića na svoj uređaj. Nekoliko metoda je dostupno za upravljanje preferencijama kolačića:

5.1 Sučelje za upravljanje pristankom

Prilikom prvog posjeta našim platformama, ispitaniku se prezentira namjensko sučelje koje omogućuje odabir kategorija kolačića koje će se prihvatiti ili odbiti. ovom sučelju se može pristupiti u bilo kojem trenutku kroz trajnu poveznicu označenu kao "Postavke kolačića" ili slično, koja se obično nalazi u podnožju platforme.

5.2 Konfiguracija preglednika

Većina internetskih preglednika omogućuje ispitaniku da konfigurira preferencije concerning prihvaćanja, odbijanja ili brisanja kolačića. Takve postavke su obično dostupne kroz izbornik "Opcije" ili "Postavke" preglednika. Valja napomenuti da potpuna deaktivacija kolačića može ugroziti funkcionalnost određenih značajki naših platformi.

5.3 Mehanizmi za odjavu trećih strana

Za kolačiće koje postavljaju pružatelji usluga trećih strana, ispitanik može koristiti namjenske mehanizme za odjavu koje nude takvi pružatelji. Primjeri uključuju stranicu za odjavu Network Advertising Initiative, portal za odjavu Digital Advertising Alliance ili postavke specifične za platformu koje pružaju društvene mreže.

5.4 Postavke mobilnih uređaja

Za korisnike koji pristupaju našim platformama kroz mobilne aplikacije, preferencije kolačića mogu se upravljati kroz postavke operativnog sustava ili kroz namjenske kontrole privatnosti unutar same aplikacije.

Odgovornost je ispitanika da periodično pregleda i ažurira svoje preferencije kolačića, posebno nakon ažuriranja preglednika, operativnog sustava ili ove politike.

6. Kolačići trećih strana i vanjske usluge

Određeni kolačići raspoređeni na našim platformama potječu s domena drugih od Neofloraxa. Takvi "kolačići trećih strana" obično su povezani s vanjskim uslugama integriranim u naše platforme, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Pružatelje analitike za mjerenje publike i obrazaca prometa;
• Dodatke društvenih medija za olakšavanje dijeljenja sadržaja;
• Oglasne mreže za isporuku relevantnog promotivnog sadržaja;
• Pružatelje usluga plaćanja za sigurnu obradu transakcija;
• Mreže za isporuku sadržaja za optimizaciju performansi učitavanja.

Neoflorax provodi dužnu pažnju u odabiru partnera trećih strana i zahtijeva, kroz ugovorne aranžmane, da takvi partneri obrađuju podatke u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka. Unatoč tome, ispitanika se poziva da konzultira politike privatnosti i politike kolačića pružatelja trećih strana za detaljne informacije concerning njihovih respective praksi obrade.

7. Trajanje pohrane kolačića

Razdoblje tijekom kojeg se kolačići zadržavaju na uređaju ispitanika varira ovisno o njihovoj kategoriji i svrsi:

• Sesijski kolačići: Ovi kolačići se automatski brišu upon zatvaranja preglednika ili završetka navigacijske sesije.
• Trajni kolačići: Ovi kolačići ostaju pohranjeni tijekom unaprijed određenog razdoblja, koje može trajati od nekoliko dana do nekoliko mjeseci, ovisno o njihovoj funkciji. Maksimalno razdoblje zadržavanja za bilo koji kolačić koji postavlja Neoflorax ne smije prijeći dvadeset i četiri mjeseca, u skladu sa smjernicama koje su izdale europske authority za zaštitu podataka.
• Evidencija pristanka: Evidencija pristanka koju je izrazio ispitanik concerning preferencija kolačića zadržat će se tijekom razdoblja od dvanaest mjeseci, nakon čega će se sučelje za pristanak ponovno prezentirati.

Nakon isteka primjenjivog razdoblja zadržavanja, kolačići će biti automatski obrisani od strane preglednika ili skripte koja ih je postavila. Ispitanik može također ručno obrisati kolačiće u bilo kojem trenutku kroz postavke preglednika ili kroz namjenske uslužne programe za čišćenje.

8. Posljedice onemogućavanja kolačića

Ispitanik je slobodan odbiti ili onemogućiti kolačiće kroz metode opisane u Odjeljku 5 ove politike. Međutim, valja napomenuti da potpuna deaktivacija kolačića, ili odbijanje određenih kategorija, može rezultirati sljedećim posljedicama:

• Određene značajke naših platformi mogu postati nedostupne ili mogu funkcionirati na ograničen način;
• Preferencije koje je izrazio ispitanik, poput odabira jezika ili regionalnih postavki, možda se neće pamtiti između sesija;
• Korisničko iskustvo može biti manje personalizirano ili manje efikasno;
• Promotivni sadržaj koji se prezentira može biti manje relevantan za interese ispitanika.

Neoflorax preporučuje da ispitanik zadrži aktivaciju bitnih kolačića i pažljivo razmotri implikacije odbijanja analitičkih ili funkcionalnih kolačića prije modificiranja svojih preferencija.

9. Izmjene ove politike

Neoflorax zadržava pravo modificirati ili ažurirati ovu Politiku kolačića u bilo kojem trenutku, kako bi se odrazile promjene u primjenjivom zakonodavstvu, u korištenim tehnologijama ili u najboljim praksama concerning elektroničke privatnosti. Bilo kakve takve izmjene bit će priopćene ispitanicima kroz odgovarajuće kanale, poput istaknute obavijesti na platformi ili revizije sučelja za pristanak.

Ažurirana politika će indicirati datum svoje najrecentnije revizije. Preporučuje se da ispitanici periodično konzultiraju ovaj dokument kako bi ostali informirani concerning načinu na koji se kolačići koriste i upravljaju.

10. Završne odredbe

Ova Politika kolačića bit će uređena i tumačena u skladu sa zakonima Europske unije i, gdje je primjenjivo, nacionalnim zakonima Države članice u kojoj ispitanik resides. Bilo koji spor koji proizide u vezi s ovom politikom bit će podložan isključivoj nadležnosti kompetentnih sudova Europske unije.

Neoflorax ostaje na raspolaganju ispitanicima za bilo kakvo pojašnjenje ili daljnje informacije concerning korištenja kolačića i sličnih tehnologija. Potvrđujemo našu predanost vođenju naših digitalnih aktivnosti s integritetom, transparentnošću i poštovanjem temeljnog prava na privatnost i zaštitu podataka svakog pojedinca.

Ovaj dokument je pripremljen u skladu s europskim standardima za elektroničku privatnost i odražava načela zakonitosti, poštenja, transparentnosti, ograničenja svrhe, minimizacije podataka, točnosti, ograničenja pohrane, integriteta, povjerljivosti i odgovornosti kako su utvrđeni u Općoj uredbi o zaštiti podataka i Direktivi o e-privatnosti.